SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia prosimy składać drogą mailową na adres: Wszystkie wątpliwe kwestie prosimy uzgadniać z nami przez telefon i via mail. W mailu prosimy wpisać: Zamówienie zweryfikujemy w terminie do 24 godzin - potwierdzenie zamówienia prześlemy e-mailem. O realizacji zamówienia informujemy na bieżąco e-mailem.
biuro@biletywizytowe.pl
PRZYGOTOWANIE PROJEKTU DO DRUKU
Projekty prosimy przesyłać w formie pdf, cdr (do v. 12), ai, indd, eps z fontami zamienionymi na krzywe. Przestrzeń kolorystyczna CMYK lub Pantone ( w zależności od wybranej opcji w zamówieniu).
Elementy wypukłe, tłoczone lub złocone obowiązkowo w formie wektorowej. W przypadku druków w cmyk-u z efektem wypukłości niezbędne jest przygotowanie maski dla wypukłych elementów.
Z uwagi na stosowane techniki uszlachetniania i możliwości ich łączenia chętnie służymy bezpłatnym doradztwem jak optymalnie przygotować projekt.
Generalnie obowiązują powszechne zasady przygotowania prac dla druku offsetowego.
DOSTAWA
Przesyłki realizujemy za pośrednictwem:
- krajowe - DPD
- Europa - Poczta Polska oraz DPD
- Ameryka Północna - UPS oraz FedEx
Koszt przesyłek krajowych netto:
- do 3 kg - 12 zł
- do 5 kg - 13 zł
- do 10 kg - 15 zł
- do 20 kg - 16 zł
- do 30 kg - 17 zł
PŁATNOŚCI
Preferowane formy płatności:
- przedpłata na konto
- pobranie
- przelewem z odroczonym terminem płatności (Po indywidualnym rozpatrzeniu oraz dostarczeniu do nas kopii dokumentów: wpis do ewidencji działalności gosp. / wyciąg z KRS, zaświadczenie Regon, zaświadczenie NIP.
- przy zleceniach powyżej 500 zł netto pobieramy przedpłatę w wysokości min. 30%
TERMINY REALIZACJI PRZYKŁADOWYCH PRAC
- wizytówki wypukłe: 2-4 dni robocze
- wizytówki hot-stamping: 3-5 dni
- wizytówki kaszerowane (klejone wielowarstwowe): 3-6 dni
Z uwagi na specyfikę druku większość zleceń wymaga indywidualnego określenia terminu realizacji.
REKLAMACJE
- jeżeli Klient nie jest w pełni ustatysfakjonowany z otrzymanego produktu prosimy o niezwłoczne zgłoszenie zastrzeżeń
- reklamacja zostanie rozpatrzona do 7 dni roboczych
- zastrzegamy sobie prawo do zwrotu przedmiotu zlecenia zanim podejmiemy decyzję o zasadności złozonej reklamacji